障害者雇用が【つらい】原因は?働く悩み解消への5つのヒント

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「障害者雇用は配慮があるのに辛いってホント?」
「障害者雇用って、こんなに大変だと思わなかった…」

仕事が任せてもらえない、周囲の理解が得られない、賃金や将来への不安…。障害者雇用で働く中で、様々な悩みや困難に直面して辛さを感じている方もおられるのではないでしょうか。

今回の記事では、以下のことをご紹介します。

  • 障害者雇用の現状
  • 障害者雇用がつらい原因
  • つらさを解消する5つのヒント
  • 転職を考えるのも1つの手段



結論として、障害者雇用で「つらい」状態にならない・解消していくためには、以下の障害者向け支援機関の利用が大切です。

障害者向け転職サイト・エージェントと就労移行支援などの就職サポート機関

記事の最後に、お勧めの就労移行支援や転職サイト・エージェントも紹介するよ。

この記事を最後まで読むことで、障害者雇用に関する悩みを抱えている方々へのヒントになれば幸いです。

目次

障害者の雇用の現状

障害者の雇用の現状


まずは、障害者の雇用の現状をお伝えします。

  • 法定雇用率と対象者
  • 障害者の雇用人数
  • 離職率の高さとその理由

詳しく紹介していくよ。


法定雇用率と対象者

障害者雇用率制度により、障害者の法定雇用率は段階的に引き上げられており、障害のある方が障害者雇用枠で働くチャンスは少しずつ広がっています。

令和5年度令和6年4月令和8年7月
民間企業の法定雇用率2.3% 2.5% 2.7%
対象事業主の範囲43.5人以上40.0人以上37.5人以上
参考:厚生労働省「障害者の法定雇用率引上げと支援策の強化について

令和8年に次の引き上げが予定されているんだね。



障害者雇用枠で働くには、基本的に障害者手帳の取得が必要です。

手帳の種類には以下の3種類があるよ。



ちなみに、

障害別の雇用義務化の年は以下の年になります。

  • 1976年(昭和51年) 身体障害者  
  • 1998年(平成10年) 知的障害者  
  • 2018年(平成30年) 発達障害を含む精神障害者 

障害別では、雇用が義務化されてきた年には約20年の開きがあるんだね。


障害者の雇用人数

厚生労働省の「令和6年 障害者雇用状況の集計結果」によると、令和6年6月1日時点の身体障害者、知的障害者及び精神障害者の障害者雇用の状況は以下の通りです。

参考:令和6年 障害者雇用状況の集計結果

法定雇用率達成企業の割合は46.0%で、対前年比4.1ポイント低下だったよ。

令和6年は4月から法定雇用率2.5%に引き上げられたこともあるので、雇用率が追い付かなかった企業もあるのかな?

ただし、どの障害においても、雇用される人数が増加しているね。
特に精神障害者の前年対比は15.7%も伸びている!



また、

令和5年度のハローワークを通じた障害者の職業紹介による全体の就職率44.4%、対前年度差は0.5ポイントで増加しています。

スクロールできます
障害者区分就職件数(件)対前年度差(比)就職率(%)就職率の対前年度差
(ポイント)
身体障害者22,912998 件増 (4.6%増)38.71.0 ポイント増
知的障害者22,2011,628 件増 (7.9%増)59.21.4 ポイント増
精神障害者60,5986,524 件増 (12.1%増)43.90.1 ポイント増
その他の障害者(※)5,045931 件減 (15.6%減)34.03.0 ポイント減
合計110,7568,219 件増 (8.0%増)44.40.5 ポイント増
※「その他の障害者」とは、身体障害者・知的障害者・精神障害者以外の障害者をいい、具体的には、障害者手帳を所持しない発達障害者、難病患者、高次脳機能障害者など。
参考:令和5年度ハローワークを通じた障害者の職業紹介状況

ほとんどの障害で、就職件数と就職率が増加しているね。

他の障害と比べて、精神障害者の就職件数が増えてるんだね。


精神障害者の就職件数は、身体障害者や知的障害者の約3倍の60,598件。

発達障害者を含む精神障害者の就職件数が増えている背景には、精神障害者福祉手帳の取得者の増加と、平成30年(2018年)4月より障害者雇用義務の対象に精神障害者が加わったことがあります。





離職率の高さとその理由

先にご紹介したように、障害者の就労は促進されている状況ではありますが、障害者雇用では日本全体と比べて離職率が高い傾向がある課題もあります。

障害種別の職場定着状況は以下のグラフのようになっています。

引用:平成29年9月20日 厚生労働省職業安定局 障害者雇用の現状等

障害種別の1年後の定着状況

  • 身体障害者  60.8%
  • 知的障害者  68.0%
  • 精神障害者  49.3%
  • 発達障害者  71.5%

ただし、これは障害者雇用だけでなく一般雇用で働く障害者も合わせた結果となっているよ。


同調査において、身体障害者や精神障害者の定着率が低さには、理由があります。

知的障害者と発達障害者の約8割が障害者求人で採用されているのに対して、身体障害者は障害開示での一般求人採用が36.5%と割合が多く、精神障害者は障害非開示での一般求人採用が32.6%と割合が多くなっているからです。

同調査における以下のグラフのように、一般求人障害非開示・一般求人障害開示で採用されたケースについては、1年後の定着率が30.8%や49.9%という数値になります。

引用:平成29年9月20日 厚生労働省職業安定局 障害者雇用の現状等

求人種類別の1年後の職場定着率

  • 就労継続支援 A型求人  67.2%
  • 障害者求人       70.4%       
  • 一般求人(障害開示)   49.9%
  • 一般求人(障害非開示)  30.8%

障害者求人と一般求人(障害非開示)では定着率に倍の差があるね。

そうだね。
精神障害者が一般求人(障害非開示)での採用割合が高く、職場定着率が低い結果がこれで繋がるね。

ちなみに、同年の一般労働者の職場定着率は88.4%(離職率11.6%)ですので、障害者全体としても職場定着率は低く離職率が高いことがわかります。
参考:平成29年雇用動向調査結果の概況



そして、

厚生労働省の調査によると、身体障害者と精神障害者の「前職の離職理由」は以下のようになっています。
*身体障害者と精神障害者のみ調査あり。

身体障害者 個人的理由での退職が61.3%と最も多い

個人的理由の主な理由として

  • 「賃金、労働条件に不満」 
  • 「職場の雰囲気・人間関係」 
  • 「仕事内容が合わない」
  • 「会社の配慮が不十分」
精神障害者 個人的理由での退職が56.5%と最も多い

個人的理由の主な理由として

  • 「職場の雰囲気・人間関係」 
  • 「賃金、労働条件に不満」 
  • 「疲れやすく体力、意欲が続かなかった」
  • 「仕事内容が合わない(自分に向かない)」 

参考:平成25年度障害者雇用実態調査結果

障害別に、上位にくる理由の差はあっても、退職理由の内容はほぼ同じだね。



障害者の就職と定着をサポート

障害者向け転職サイト・エージェント

就労移行支援事業所

障害者雇用がつらい原因

先にご紹介した退職理由を含め、障害者雇用が「つらい」と感じる理由を具体的に紹介していきます。

  • 賃金と労働条件の不満
  • 職場環境への適応困難や偏見
  • 仕事が合わない又は単純作業

詳しく紹介していくよ。


賃金と労働条件の不満

障害者雇用では、以下のような条件で働く方の割合が高い傾向にあります。

  • 非正規雇用での求人が多いため、非正規雇用で採用され働いている
  • 障害特性への配慮や通院のために、フルタイムではなく時短勤務をしている

障害者雇用求人では、正社員よりパートや契約社員としての求人って多いよね。
フルタイムで働いても非正規雇用だと、正社員に比べて福利厚生が充実しないよね…。

非正規雇用では、評価制度も正社員のようにはなく、昇給や昇進もしずらいことも多いしね。


体調や疲れやすいなど障害の特性を考慮して時短勤務を障害者自身が選択しているという障害者側の理由もありますが、結果的に収入が低いために自立した生活は難しいと悩む方もおられます。

障害別の「月の平均賃金」や「週所定労働時間別平均賃金」については、以下の記事で詳しく紹介していますので、是非参考にしてください。



職場環境への適応困難や偏見

以下のような理由で、職場での適応困難や職場の偏見に悩む障害者の方もいます。

  • 職場の障害に対する理解不足
  • 業務上の合理的配慮の不足
  • コミュニケーションの不足
  • 業務内容のミスマッチ
  • 職場の人間関係の悩み
  • 障害やストレスによる体調悪化


個々の障害に対する職場の理解・適切な配慮・障害に配慮したコミュニケーションが十分な環境でない場合と、職場での適応することが困難になったり、ストレスによる体調悪化を招いたりすることもあります。

働いていく中で、障害が悪化したりストレスで体調を崩すこともあるしね。


障害者雇用での配慮に悩む方は、以下の記事で詳しく紹介していますので参考にしてください。


仕事が合わない又は単純作業

障害者が働く場合、自身の障害に適した業務内容の仕事に就くことが必要です。

障害の自己理解を深め、自分が出来ること・出来ないことの理解が出来ていなかったり、応募する企業の業務内容の把握がうまくできていなかったりした場合は、業務内容が合わずつらい思いをしてしまいます。

応募や面接の段階で、障害への配慮事項を控えめに伝えすぎてしまった場合もこんなミスマッチが起こるよね。


また、

障害者雇用では、職場で障害特性や個々の障害が理解されていないことで、企業側が任せる業務を配慮しすぎてしまい、障害者に業務が任せてもらえないこともあります。

障害に応じた適切な業務が与えられなかったり、単純作業ばかりを任されられてしまったりする状況になることがあり、働く障害者は仕事への意欲が減退し「つらい」と感じてしまいます。

つらさを解消 5つのヒント


ここからは、障害者雇用で働くつらさを事前に予防するヒントや、現状のつらさを解消するヒントを紹介していきます。

  • 就職前にできる対処法
  • 働きながらできる対処法

詳しく紹介していくよ。


就職前にできる対処法

これから障害者雇用での就職を目指す方は、障害者雇用で働き始めてからつらくなる可能性を低くするために、以下のことを参考にしてね。


自分に合った職場探し

障害がある方が就職を目指す場合、まずは障害の自己理解を深め、自分に合った職種や職場に就職することが大切です。


そのためには、障害者雇用枠で働くかどうかに限らず、一人で就職活動をしないで、障害者向けの就労支援機関や、転職サイト・エージェントのサポートを受けながら進めていきましょう。

障害者向けの就労支援機関は、以下の通りです。

障害者向け就労支援機関

  • 障害者就業・生活支援センター
  • 地域障害者職業センター
  • ハローワークの障害者専門部署
  • 就労移行支援事業所
  • 障害者向け転職サイト・エージェント

私は職業スキルを身に着けたり、個別の就職支援も受けたいので、就労移行支援事業所に通所しているよ。
事業所によっていろんなカリキュラムなどの特徴があるので、私は5つくらいの事業所の面接会参加施設見学に行って、自分に合う事業所を選んだよ。

いいね。
日本各地に事業所がある【LITALICOワークス】はもちろん、一人ひとりが「はたらく未来」を実現するための【ミラトレ】、WebデザインやITスキルが身に就く【atGPジョブトレIT・Web】や、AIやデータサイエンスが学べる【Neuro Dive】など専門の職業スキルが身に就く事業所もあるから、いろいろ知った上で選ぶといいね。

そうそう。
そして、実際の求人では、ハローワークだけでなく、詳細な求人情報が魅力のアットジーピー【atGP】身体・精神・知的障害を幅広く扱う【dodaチャレンジ】などの転職サイト・エージェントに登録して求人検索や企業紹介を受けているよ。

ばっちりだね!この2つは首都圏だけでなく全国の求人も取り扱っているからね。

首都圏・関西地域中心の求人紹介なら【マイナビパートナーズ紹介】もあるよ。
*障害者向け転職エージェントは障害者手帳を取得している方が利用可能です。


職場や業務を知る制度の利用

職場見学職場実習障害者トライアル雇用制度を受け入れている企業があれば、積極的に利用して、職場や業務内容を知って就職を目指しましょう。


入社前に職場を見学し、雰囲気を把握することで、事前に自分に合う環境かどうかを確認できます。

職場や業務を確認する方法

  • 職場見学
  • 職場実習
  • 障害者トライアル雇用制度

これらの方法は、ハローワークに求人を出している企業を中心に申し込みできるよ。ただし、全ての企業が対応しているわけではないので、詳しくはハローワークに確認してみてね。

私は、通所している就労移行支援事業所の仲介で、職場見学や3日間の職場実習をさせてもらったよ。
職場実習では、実際に業務の一部を体験できたので、自分に向く業務かを判断しやすかったよ。

いいね。
職場見学では、応募前に自分が希望する配慮が可能かどうかの質問ができる機会になるよね。


障害者トライアル雇用制度は、企業が、障害者を原則3か月間試行雇用し、適性や能力を見極め、継続雇用に繋げることを目的とした制度です。その後は8割以上が継続雇用の結果となっています。

自分自身の障害を知った上で、自分に合うかどうかの企業研究もしっかりすることが大切だね。

ちなみに、アットジーピー【atGP】【dodaチャレンジ】などの転職サイト・エージェントを利用する場合は、登録したら詳しい求人詳細が見れたり、エージェントに個別相談も出来るよ。
*障害者向け転職エージェントは障害者手帳を取得している方が利用可能です。

障害者向け転職エージェントでは、大手企業の求人や正社員登用での求人割合も多いので、賃金や労働条件での不満を解消できる就職先を目指せる可能性があるよね。


働きながらできる対処法

現在就労している障害者雇用の現状において、つらい場合は、以下のことを参考にしてね。


職場での配慮事項の整理

改めて、職場で希望する合理的配慮事項を整理してみましょう。

そして、その配慮が不十分であるために職場での「つらい」状況に繋がっているのであれば、上司との面談などの機会を利用して伝えていきましょう。

合理的配慮は「企業にとって過重な負担とならない範囲」とされているため、希望する配慮を全て受けることができるとは限りませんが、採用時に伝えた内容が対応されていなかったり、入社後に配慮がだんだんとなくなってしまったりしたことで困難が生じていることもあります。

業務に直接関わる事、そのためのコミュニケーション手段、人間関係など、障害ゆえに困難が生じていることは配慮を求めてみよう。


また、入社前に全ての業務を知って配慮事項を企業にこと細かく伝えて入社することはできませんので、入社してから障害特性ゆえに業務遂行が難しいことはジョブコーチにも相談していきましょう。

専門の支援機関への相談

職場での悩み・トラブルなどに対して、上記のように自分自身で対処が難しい場合は、支援機関に相談をしましょう。

就労移行支援事業所に通所して就職した場合は、定着支援を利用することができます。利用していなかった場合は、障害者就業・生活支援センターに定着支援を依頼することができます。

ちなみに、障害者就業・生活支援センターでは、暮らしやお金の相談もできるので職場では対処できないようなプライベートな内容も相談することができます。

こんなふうに障害者の就労では、就職後の支援も受けることが出来るので、是非利用してね。

私は、安定して働き続ける可能性を高めるために、就職後の定着支援をうけたかったので、就労移行支援事業所に通所して就職を目指しているよ。

就職までのサポートを受けているだけに、障害者就業・生活支援センターよりも密な関係で定着支援を受けることができるのがメリットだよね!


専門家への相談とセルフケア

就労による疲れやすさや、体調の悪化がある場合などは、早めに主治医に相談し対処法などのアドバイスを受けましょう。

また、働くことは、健常者でもストレスを抱え大変なことです。障害者雇用ゆえの困難さもありますが、働くために自分自身でも意識して睡眠時間の確保や体調管理をしたり、上手に気分転換をしたりしていくことも大切です。


障害者の就職と定着をサポート

障害者向け転職サイト・エージェント

就労移行支援事業所

転職を考えるのも1つの手段

転職も1つの手段



これまで、障害者雇用での「つらさ」を解消するヒントをお伝えしてきましが、

ご紹介してきたような対処法をもっても、改善出来ない、体調が悪化しているなどのときには、転職を視野にいれることも選択肢の1つです。

なぜなら

障害者雇用に取り組む企業の経験や配慮体制などは、企業によって差があるからです。


企業によって障害者への経験や環境整備には差がありますので、例えば、障害者雇用の取り組みを始めたばかりの企業はより配慮体制や職場環境が整っていない場合もあるかもしれません。

障害者の位置づけが比較的確立されている企業では、障害者を対等に考えるノーマライゼーションの文化がある企業もあります。

大手や外資系企業などでこの方針をみかけることがあるよね。

また、先にもお伝えしましたが

障害者への合理的配慮の提供の義務は、企業にとって「過重な負担」を及ぼすこととなる場合を除くことにもなっているため、個々の障害に適した職務遂行上の配慮を全て受けることができるとは限りません。

確かに。
先日参加した障害者向け合同企業説明会では、現状の職場に悩んでいるために在職中に転職活動をしている方も見かけたよ。

障害者雇用の経験が長い企業や人事制度などが整っている傾向のある大手企業などの方が、自分が希望する職場環境や業務内容に当てはまるなどもあるかもしれないしね。


在職中に、アットジーピー【atGP】【dodaチャレンジ】などの転職サイト・エージェントに登録して、障害者雇用求人を見たりエージェントに相談をしてみましょう。

*障害者向け転職エージェントは障害者手帳を取得している方が利用可能です。

ちなみに、

体調を崩しているなどで一度離職してから再就職を目指す場合は、就労移行支援事業所に通所して就職を目指すことをお勧めします。


就労移行支援事業所に通所して就職を目指すことは、以下のようなメリットがあります。

  • 週5日通所して生活リズムを整える
  • 職業スキルを身に着ける
  • 個別就職支援を受け就職を目指す
  • 就職後の定着支援を受ける

私は、コミュニケーションや社会人としてのマナー、ストレスケアなどのカリキュラムも充実している事業所を選んだよ。

PCなどの職業スキルだけでなく、そういった会社でうまくやっていくためのカリキュラムも組まれている事業所もいいね!

自分に合う事業所に出会うためには、気になる就労移行支援事業所に相談・施設見学やカリキュラム体験をさせてもらうのがいいよ。

就労移行支援事業書に通所して就職を目指す場合、障害の自己理解を深めたり職業スキルを身に着ける期間に使用したという状態になり、「ただ無職でいた期間」とはとらえられないこともメリットです。


さらに、

上記のように転職期間を設けるのであれば、

以下のような制度を活用して、実際の職場の雰囲気や業務内容を知りながら就職活動をすることもできます。

就職支援の制度など
  • 職場見学
  • 職場実習
  • 障害者トライアル雇用制度

これらの制度は、基本的にはハローワークの求人に対して行われているよ。

私は、通所している就労移行支援事業所の仲介で、職場見学や3日間の職場実習も体験したよ。
こういった制度を利用して職場を知って就職すると、利用しない場合よりも離職率が低い傾向があるんだよね。

*ただし、全ての企業が対応しているわけではありませんので、詳しくはハローワークにご確認ください。

是非、ご紹介したことを参考にしていただき、自分に合う職場との出会いにお役立てください。

障害者の就職と定着をサポート

障害者向け転職サイト・エージェント

就労移行支援事業所


まとめ

今回の記事では、障害者雇用が【つらい】原因は?働く悩み解消への5つのヒントと題して、以下の内容をご紹介しました。

  • 障害者雇用の現状
  • 障害者雇用がつらい原因
  • つらさを解消する5つのヒント
  • 転職を考えるのも1つの手段


結論として、

障害者雇用でのつらさを解消する5つのヒントは、以下の通りです。

  • 自分に合った職場探し
  • 職場や業務を知る制度の利用
  • 職場での配慮事項の整理
  • 専門の支援機関への相談
  • 専門家への相談とセルフケア



そして、障害者雇用で「つらい」状態にならない職場と出会うには可能性を高めるには、以下の方法で就職や転職を目指すことが大切です。

就労移行支援事業所などの支援機関の利用や、障害者向け転職サイト・エージェントからの求人応募


就労移行支援事業所は、就職相談はもちろん、施設見学をしたりカリキュラム支援実績を確認したりして決めることが大事だよ。

\ お勧め就労移行支援事業所 /



障害専門の転職サイト・転職エージェントも、無料で登録し利用できるよ。

障害の種類なども含め基本情報の登録することで、サポートを受けたり求人応募が出来るようになるよ。

\ お勧め転職サイト・エージェント /

*今後、おすすめの就労移行支援事業所や障害者専門の就職サイト・エージェントを詳しく紹介していきますので、しばらくお待ちください。


最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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